Contact · Devis gratuit
Un appel, et on regarde ensemble
Que ce soit pour le ménage, la garde de vos enfants, ou pour savoir comment fonctionne le crédit d'impôt, le plus simple est de nous appeler. Nous vous poserons quelques questions, et nous vous dirons franchement ce que nous pouvons faire.
Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. C'est nous qui décrochons, pas un serveur vocal.
91610 Ballancourt-sur-Essonne
Vous pouvez passer aux horaires du bureau. Un appel préalable évite de vous déplacer pour rien.
Le bureau ferme le vendredi soir, pas le service. Ménages et sorties d'école sont assurés tôt le matin comme en soirée, samedi compris.
Ce qui se passe ensuite
Pas de relances commerciales, pas de pression. Quatre étapes, et vous décidez à la fin.
Nous vous rappelons
Sous 48 heures ouvrées. Nous écoutons votre situation et nous vous posons les questions qui comptent.
Nous venons chez vous
Une visite à domicile pour voir le logement, comprendre vos besoins réels et vous rencontrer. C'est gratuit.
Vous recevez un devis
Chiffré à partir du travail réel, avec le point sur le crédit d'impôt. Sans engagement.
Vous décidez
Si vous dites oui, nous organisons le démarrage et nous vous présentons votre intervenante. Si vous dites non, il ne se passe rien.
Appelez, même si vous ne savez pas quoi demander
La plupart des gens qui nous appellent ne connaissent pas le fonctionnement réel du crédit d'impôt ni de l'Avance immédiate. C'est normal, et ce n'est pas à vous de le savoir. Dites-nous simplement votre situation : nous vous dirons ce qui existe et nous monterons le dossier avec vous. Cela ne vous engage à rien et ne vous coûte rien.
Appeler le 01 60 75 01 96Questions avant de nous appeler
Ce que les gens se demandent souvent avant de décrocher.
Sous quel délai me répondez-vous ?
Sous 48 heures ouvrées, que vous passiez par le téléphone ou par le formulaire. Le bureau est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 17 h : un message laissé le vendredi soir trouve donc réponse en début de semaine.
Le devis est-il payant ?
Non, jamais. Le devis est gratuit et sans engagement, visite à domicile comprise. Vous n'avez rien à régler tant que la première intervention n'a pas eu lieu.
Pourquoi une visite à domicile est-elle nécessaire ?
Parce qu'un devis fait par téléphone est un devis faux. Nous avons besoin de voir le logement et de parler de votre situation pour évaluer le travail réel et vous annoncer un tarif juste, ni gonflé ni sous-estimé.
Combien de temps avant de démarrer ?
Cela dépend de votre commune, du type de prestation et des disponibilités de nos intervenantes sur votre secteur. Nous vous le disons franchement dès le premier appel, et nous ne vous promettons pas une date que nous ne pourrions pas tenir.
Puis-je vous joindre le week-end ?
Le bureau est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. En revanche, nos intervenantes assurent des ménages et des gardes d'enfants le samedi et en dehors des horaires classiques : la continuité du service ne dépend pas des horaires du bureau.
Je ne sais pas de quelle prestation j'ai besoin, puis-je quand même appeler ?
Bien sûr, et c'est même fréquent. Nous vous poserons quelques questions et nous vous dirons ce qui existe, y compris comment fonctionne le crédit d'impôt.
Votre commune
Nous intervenons. Si la vôtre n'est pas dans la liste, appelez-nous : elle est peut-être quand même dans notre secteur.